Hotell

Gothia Towers är en plats för möten och upplevelser för människor från hela världen. Här finns över 40 000 kvadratmeter yta för konferens, kongress, fest, evenemang och show. Vi har 1200 hotellrum och sviter, från prisvärd komfort till högsta internationella lyxklass. Våra populära barer och restauranger har något för alla smaker och tillfällen. Läs mer om oss på www.gothiatowers.com.

Till vår 5-stjärniga hotellverksamhet, Upper House, söker vi nu receptionister


Arbetsuppgifter

I rollen som receptionist kommer du att ha mycket varierande arbetsuppgifter, förekommande arbetsuppgifter är allt från att möta våra gäster vid ankomst till att servera en drink. Du kommer att ingå i ett team där det är självklart att vi hjälps åt över gränserna och hoppar in på andra avdelningar när så behövs. Vår främsta uppgift är att leverera femstjärnig service samt ansvara för att våra gäster har det bra från det att de checkar in till dess att de lämnar hotellet. Arbetet innebär dagligt receptionsarbete såsom in- och utcheckning samt merförsäljning. Till arbetsuppgifterna ingår även att kvalitetssäkra att standard och koncept följs. Du har löpande kontakt och samarbete med flera avdelningar i huset såsom housekeeping och in-house sales.


Kvalifikationer och Personlighet

Vi söker dig som är utåtriktad, är initiativrik samt ansvarstagande. Du är medveten om, och bekväm i, att din roll är en viktig del i gästens upplevelse. Du är lyhörd för vad gästen önskar och vi förväntar oss att du bidrar till att leverera service på hög nivå. I arbetet är det viktigt att hålla en professionell och omtänksam relation till våra gäster så väl som kollegor.

Har du tidigare erfarenhet ifrån arbete ifrån femstjärniga hotell, kryssningsfartyg eller liknande ses detta som meriterande. Du presterar alltid ditt bästa och har en förmåga att överträffa gästernas förväntningar. Service är en genuin egenskap hos dig och du vill vara med och bedriva ett ”värdskap i världsklass”. Stor vikt läggs vid personliga egenskaper. Vi ser att du talar svenska och engelska obehindrat och således kan uttrycka dig väl i både tal och skrift. Ytterligare språk samt tidigare erfarenhet från vårt bokningssystem Opera är ett plus.


Frågor om tjänsten och ansökan.

Vid frågor om tjänsten vänligen kontakta Lisette Norberg, Director of Front Office & Spa tel. 031-708 82 18 eller lisette.norberg@upperhouse.se

Är du intresserad av en ny spännande utmaning? Tveka då inte inför att skicka oss din ansökan då rekrytering sker löpande dock senast den 25/3. Tjänsten som vi erbjuder är en deltidstjänst om 80 % med start från april.

 

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Deltid
Tillträde 1 april
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 80
Ort Göteborg
Län Västra Götalands län
Land Sverige
Referensnummer 2018/55
Kontakt
  • Lisette Norberg, 031-708 82 18
Publicerat 2018-02-27
Sista ansökningsdag 2018-03-31

Tillbaka till lediga jobb